Opony objęte są 5 letnią gwarancją.
Szczegóły:
1. Continental Opony Polska Sp. z o.o. gwarantuje że wszystkie nowe opony dostarczone i oznakowane nazwą firmy Continental lub innym chronionym znakiem należącym do koncernu Continental wraz z zakodowanym nr DOT i/lub nr seryjnym są wolne od wad w okresie gwarancyjnym, o którym mowa w pkt. 2 pkt .6 i mogą być użytkowane w celach do jakich są przeznaczone.
2. Bieg okresu gwarancyjnego w każdym przypadku nie może zakończyć się później niż z upływem 60-ciu miesięcy od daty produkcji oznakowanej z boku opony w numerze DOT lub w numerze seryjnym.
3. Ewentualne reklamacje winy być zgłaszane poprzez dostarczenie kwestionowanych opon do jednego z upoważnionych przez COP Punktów Obsługi Gwarancyjnej. Data postawienia opon do dyspozycji Punktu Obsługi Gwarancyjnej jest równoznaczna z datą rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
4. Reklamacja będzie rozpatrzona w oparciu o wyniki badania kwestionowanej opony i przedstawionych dokumentów.
5. COP załatwi reklamację na wadliwe opony według własnego uznania tj.:
* dostarczy opony bez wad lub udzieli odpowiedniej ulgi na zakup nowych opon
* zwróci odpowiednią część ceny według obowiązującego w dniu przyjęcia reklamacji zalecanego cennika COP lub w uzasadnionych przypadkach całość ceny kupna.
6. Okres gwarancji trwa od daty zakupu nowej opony lub nowego samochodu udokumentowanej odpowiednim dowodem zakupu do czasu gdy bieżnik w oponie stanie się płytszy niż 1,6 mm lub osiągnie miejsce oznaczone TWI Za wyjątkiem przypadków o których mowa poniżej w pkt.7, rekompensatę z tytułu gwarancji przyznaje się do wysokości ograniczonej poprzez odliczenie wartości zużycia reklamowanej opony przy czym zużycie to oblicza się według następującego wzoru:
7.
* A - procentowy wskaźnik zużycia opony który zaokrągla się do pięciu procent
* B - średnia głębokość bieżnika zmierzona w trzech punktach i wyrażona w milimetrach
* C - głębokość bieżnika nowej opony wyrażona w milimetrach
8. Konsumentom w rozumieniu rozporządzenia Rady Ministrów z 30.05.1995r. w sprawie szczegółowych warunków zawierania l wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów (Dz.U. nr64 poz.328) przyznaje się w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu nowej opony lub nowego samochodu o ile nie upłynął jeszcze okres gwarancyjny ustalony według postanowień pkt.2 i pkt.6 - rekompensatę za wadliwą oponę w wysokości 100% ceny.
9. Na wniosek reklamującego COP zrekompensuje kupno dętki i/lub ochraniacza, jeżeli ich uszkodzenie nastąpi w wyniku wady opony.
10. COP nie odpowiada za uszkodzenia wynikające z:
* nieprawidłowego przechowywania opon
* założenia opony na obręcz o nieodpowiednim rozmiarze lub typie, bądź na obręcz, która jest uszkodzona i/lub skorodowana
* użycia nieprawidłowego wymiaru dętki lub zaworu, używania opony niezgodnie z jej przeznaczeniem lub parametrami technicznymi
* uszkodzenia opony w związku z nieprawidłowym montażem lub demontażem
* przedwczesnego lub nieregularnego zużycia spowodowanego złym stanem technicznym pojazdu (niewyważenie, uszkodzone hamulce, zawieszenie itp. )
* eksploatacji opon z nieodpowiednim ciśnieniem wewnętrznym w porównaniu ze specyfikacją podaną w instrukcji obsługi i/lub ze specyfikacją techniczną producenta opon
* mechanicznego lub chemicznego uszkodzenia opon, sportowej eksploatacji opon (wyścigi, rajdy)
* uszkodzenia opony w związku z wystąpieniem innych okoliczności (pożar, wypadek, przegrzanie, siła wyższa, itp )
* używania opon poniżej dopuszczalnej głębokości bieżnika
* naprawiania opony (wulkanizacja) poza producentem
* przeciążanie pojazdu
* COP nie pokrywa odszkodowania za straty czasu i niewygody wynikające z przestoju pojazdu oraz inne szkody będące następstwem wady opony.
* Nie podlega reklamacji opona, która nie posiada numeru DOT l/lub numeru seryjnego.
NOWOŚĆ! UBEZPIECZENIE ASSISTANCE OPONY LUB FELGI.
Problemy z samochodem mogą przytrafić się każdemu, niezależnie od umiejętności kierowcy, marki i wieku posiadanego auta. Zdarzają się zwykle wtedy, kiedy się spieszymy, gdy bardzo nam zależy, by dotrzeć na miejsce albo kiedy elegancko ubrani nie mamy najmniejszej ochoty na samodzielne zmienianie uszkodzonej opony. Często w takim przypadku czujemy się bezradni, nie mówiąc już o konieczności poniesienia niezaplanowanych, nieraz wysokich wydatków na naprawę.
ZADBAJ O BEZPIECZEŃSTWO!
Po to, aby zagwarantować kierowcom i ich pasażerom komfort i bezpieczeństwo podczas podróży samochodem, oferujemy naszym Klientom ubezpieczenie assistance opony lub felgi, zapewniające:
- 12 miesięczny okres ubezpieczenia
- wymianę koła na zapasowe przez pomoc drogową
- naprawę ubezpieczonej opony i/lub felgi do wysokości sumy ubezpieczenia
- holowanie do najbliższego zakładu wulkanizacyjnego w przypadku, jeżeli Ubezpieczony nie posiada koła zapasowego lub uszkodzeniu uległa więcej niż jedna opona lub felga.
SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA WYNOSI JEDYNE 6 ZŁ
Posiadając ubezpieczenie assistance opony/felgi, ze wszystkich przysługujących świadczeń można skorzystać, nie ponosząc żadnych kosztów! O każdej porze dnia i nocy, do każdego miejsca, w którym znajduje się Klient, pomoc drogowa dojeżdża w możliwie najkrótszym czasie. Ponadto, decydując się na ubezpieczenie, kierowca i jego pasażerowie mogą mieć pewność, że pomocy udzieli im sprawdzony i kompetentny fachowiec, któremu mogą zaufać, powierzając mu swój samochód.
KORZYŚCI DLA KIEROWCY
* natychmiastowa pomoc w wielu nieprzewidzianych sytuacjach
* bezpłatna pomoc - brak konieczności angażowania własnych środków
* poczucie bezpieczeństwa przez 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dniu w roku
* praktyczny i szeroki zakres usług
.jpg)