I. Przedmiot gwarancji i gwarant
1. Przedmiotem gwarancji udzielonej zgodnie z postanowieniami niniejszej karty gwarancyjnej są felgi aluminiowe marki: AEZ, DOTZ, DEZENT i ENZO przeznaczone do samochodów osobowych, dostawczych i terenowych, zwanych dalej Wyrobami.
2. Gwarantem w rozumieniu niniejszej karty gwarancyjnej jest ALCAR POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie, przy ul.Raszyńskiej 13, 05-500 Piaseczno.
II. Okres gwarancji
1. Gwarancji udziela się na okres 3 lat od daty sprzedaży do klienta finalnego
III. Warunki rozpatrywania gwarancji
1. Warunkami rozpatrzenia gwarancji są:
a) wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego na formularzu Gwaranta
b) dostarczenie reklamowanego Wyrobu
c) przedłożenie wypełnionej Karty Gwarancyjnej
d) przedłożenie dowodu zakupu Wyrobu
e) na żądanie przyjmującego reklamację, lub Gwaranta – udostępnienie pojazdu do oceny stanu technicznego przez Gwaranta Wszystkie powyższe warunki muszą być spełnione łącznie.
2. Wszelkie reklamacje mogą być składane w punkcie sprzedaży w którym wystawiono kartę gwarancyjną, lub w punkcie sprzedaży wskazanym przez Gwaranta, nie później niż w ciągu dwóch tygodni od ujawnienia wady.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji w sposób określony w punktach 1 i 2.
4. Gwarancja nie obejmuje rekompensaty za utratę czasu, za czasową niesprawność pojazdu, niewygodę, bądź inne związane ze złożeniem reklamacji niedogodności, lub koszty.
5. W przypadku uznania reklamacji, Spółka może według własnego wyboru wymienić Wyrób na wolny od wad, lub wady te usunąć. Odbywa się to w jak najkrótszym terminie wynikającym z możliwości produkcyjnych dostawców Spółki i innych ciążących na nim zobowiązań. Strony mogą także uzgodnić udzielenie odpowiedniego rabatu od ceny. Jeśli Spółka nie jest w stanie, lub nie chce z powodu uzasadnionych kosztów, lub innych uzasadnionych przyczyn wymienić ,lub zapewnić zgodności z przeznaczeniem dowolnych towarów lub części, Klient ma prawo do otrzymania zwrotu ceny zakupionego Wyrobu.
6. Na czas rozpatrzenia reklamacji Gwarant nie wydaje kół zastępczych.
7. Złożenie reklamacji w sposób określony w punktach 1 i 2 oznacza akceptację warunków gwarancji określonych w niniejszym dokumencie.
IV. Sytuacje nie objęte gwarancją
1. Niniejszą gwarancją nie są objęte jakiekolwiek Wyroby naprawiane, bez względu na sposób i zakres naprawy, oraz na osobę która naprawiała Wyrób.
2. Niniejszą gwarancją nie są również objęte Wyroby uszkodzone między innymi na skutek:
a) nieprawidłowego montażu, lub demontażu felg
b) nieprawidłowej eksploatacji felg
c) eksploatacji niezgodnie z przeznaczeniem, wynikającym z Katalogu felg aluminiowych, lub
Konfiguratora ze stron www.alcar.pl
d) złego stanu technicznego pojazdu, głównie związanego z układem jezdnym auta.
e) niewłaściwej konserwacji felg, a w szczególności użycia agresywnych środków chemicznych do ich czyszczenia, bądź zastosowania myjek wysokociśnieniowych z odległości mniejszej niż 20 cm od powierzchni felgi.
f) uszkodzeń mechanicznych takich jak: odkształcenia felgi w wyniku uderzenia, obtarcia
powierzchniowe powłoki lakierniczej, bądź przebicia felgi przez ostre przedmioty.
g) nieprawidłowego przechowywania Wyrobów poprzez brak ich zabezpieczenia przed działaniem wilgoci, substancji żrących, lub bardzo wysokiej temperatury.
h) nieprawidłowego transportu Wyrobu przez Klienta
i) wykorzystania pojazdu do celów sportowych
j) wypadku drogowego
V. Wymogi montażowe i eksploatacyjne felg
1. Montować do danego pojazdu tylko te felgi, które są dobrane zgodnie z Katalogiem Felg
Aluminiowych, bądź Konfiguratorem felg ze stron Internetowych www.alcar.pl
2. Montować i demontować Wyroby tylko w autoryzowanych serwisach obsługi.
3. Z piast kół usunąć zabrudzenia i rdzę w celu właściwego ułożenia na niej felgi.
4. Stosować wyłącznie zestawy montażowe (pierścienie i śruby/nakrętki) firmy ALCAR.
5. Sprawdzić czy felga pasuje do danego pojazdu, przed montażem opony, przykręcając ją delikatnie do piasty i obracając, w celu sprawdzenia czy nic jej nie blokuje.
6. Śruby i nakrętki kół dokręcać kluczem dynamometrycznym, zgodnie z momentem dokręcania
podanym przez producenta pojazdu.
7. W przypadku montażu felgi bez pierścieni montażowych, należy piastę koła posmarować pastą miedziową, lub ceramiczną w celu ułatwienia późniejszego demontażu felgi.
8. Śruby/nakrętki zabezpieczające przed kradzieżą dokręcać i odkręcać tylko kluczem ręcznym.
9. Felgi do pojazdów terenowych należy wyważać tylko na tzw. szpilkach. Po około 50 – 100 km należy wrócić do serwisu w celu ich dokręcenia.
10. Felgi aluminiowe należy myć tylko delikatnymi detergentami, zmywając je ciepłą wodą.
- - -
Pobierz:
Karta gwarancyjna Alcar (pdf 526 kb)
NOWOŚĆ! UBEZPIECZENIE ASSISTANCE OPONY LUB FELGI.
Problemy z samochodem mogą przytrafić się każdemu, niezależnie od umiejętności kierowcy, marki i wieku posiadanego auta. Zdarzają się zwykle wtedy, kiedy się spieszymy, gdy bardzo nam zależy, by dotrzeć na miejsce albo kiedy elegancko ubrani nie mamy najmniejszej ochoty na samodzielne zmienianie uszkodzonej opony. Często w takim przypadku czujemy się bezradni, nie mówiąc już o konieczności poniesienia niezaplanowanych, nieraz wysokich wydatków na naprawę.
ZADBAJ O BEZPIECZEŃSTWO!
Po to, aby zagwarantować kierowcom i ich pasażerom komfort i bezpieczeństwo podczas podróży samochodem, oferujemy naszym Klientom ubezpieczenie assistance opony lub felgi, zapewniające:
- 12 miesięczny okres ubezpieczenia
- wymianę koła na zapasowe przez pomoc drogową
- naprawę ubezpieczonej opony i/lub felgi do wysokości sumy ubezpieczenia
- holowanie do najbliższego zakładu wulkanizacyjnego w przypadku, jeżeli Ubezpieczony nie posiada koła zapasowego lub uszkodzeniu uległa więcej niż jedna opona lub felga.
SKŁADKA UBEZPIECZENIOWA WYNOSI JEDYNE 6 ZŁ
Posiadając ubezpieczenie assistance opony/felgi, ze wszystkich przysługujących świadczeń można skorzystać, nie ponosząc żadnych kosztów! O każdej porze dnia i nocy, do każdego miejsca, w którym znajduje się Klient, pomoc drogowa dojeżdża w możliwie najkrótszym czasie. Ponadto, decydując się na ubezpieczenie, kierowca i jego pasażerowie mogą mieć pewność, że pomocy udzieli im sprawdzony i kompetentny fachowiec, któremu mogą zaufać, powierzając mu swój samochód.
KORZYŚCI DLA KIEROWCY
* natychmiastowa pomoc w wielu nieprzewidzianych sytuacjach
* bezpłatna pomoc - brak konieczności angażowania własnych środków
* poczucie bezpieczeństwa przez 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dniu w roku
* praktyczny i szeroki zakres usług
Gwarancja wieku opon
Dostawa w 24h
Bezpieczna przesyłka
Kompleksowa obsługa reklamacji
Najwyższa jakość towarów i usług
Dbamy o środowisko
.jpg)